To był okropny błąd. Jest nam przykro, że miał miejsce – tak przedstawiciele Facebooka komentują sytuację, która zaskoczyła wielu internautów. Przez pewien czas na profilach żyjących użytkowników portalu – m.in. jego twórcy Marka Zuckerberga – pojawiała się informacja o ich śmierci. Na razie nie wiadomo, jaka była skala awarii i jej przyczyna.
W sieci można znaleźć wiele screenów z komentarzami zaskoczonych użytkowników Facebooka, którzy na swoich profilach zauważyli komunikat: “Mamy nadzieję, że ci, którzy kochali (imię użytkownika), znajdą pocieszenie w rzeczach, którymi dzielą się inni, by pamiętać i celebrować jego życie". Z założenia miał on się wyświetlić na kontach o statusie "In memoriam" - jest on nadawany przez portal po otrzymaniu informacji o śmierci danego użytkownika.