Od grudnia 2018 roku w pociągach Pendolino dostępny jest darmowy internet. W tym czasie z Wi-Fi skorzystało ponad 17 tysięcy pasażerów. Każdy pasażer w trakcie podróży korzysta z sieci przez blisko godzinę.
W styczniu i lutym z bezpłatnego, bezprzewodowego dostępu do internetu w pociągach Express InterCity Premium (EIP) skorzystało ponad 17,5 tys. pasażerów, a w samym lutym było to około 540 osób dziennie.
Pasażerowie korzystają z Wi-Fi średnio przez 53 minuty, pobierając podczas takiej sesji 243 MB danych. Łącznie pasażerowie pobrali do tej pory 4,3 TB danych, co dziennie daje 72 GB. Rekordzista podczas blisko pięciogodzinnej sesji pozyskał ponad 7 GB danych.
Pierwsze miesiące funkcjonowania urządzeń WiFi w składach Pendolino pokazują, że zastosowane rozwiązania systemowe działają w pełni sprawnie. (...) Już w czerwcu połowa składów obsługujących połączenia kategorii EIP będzie posiadać darmowe Wi-Fi - mówi Marek Chraniuk, Prezes Zarządu PKP Intercity.
Obecnie Wi-Fi jest dostępne tylko w czterech składach ED250 (oznaczonych numerami bocznymi 007, 011, 017, 018). Pojazdy są oznaczone wewnątrz piktogramami informującymi o dostępności bezprzewodowego internetu.
W listopadzie tego roku, darmowa sieć ma być dostępna we wszystkich tego rodzaju pociągach.
