Telefoniczne rozmowy klientów Telekomu były przekierowywane na bardzo drogie zagraniczne numery np. na Tajwanie. W ten sposób kilkaset osób otrzymało rachunki na sumę nawet tysiąca euro. Sprawę ujawnia dziś tygodnik "Der Spiegel". Od kilku tygodni serwis internetowy niemieckiego Telekomu jest częściowo niedostępny.
To nie pierwsza wpadka Deutsche Telekom. Na początku października niemieckie media informowały o kradzieży danych 17 milionów klientów operatora.