Nieudaną imprezę sylwestrową można reklamować. Mamy do tego prawo, jeżeli organizator imprezy nie wywiąże się z zawartej umowy - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Reklamować możemy również niezgodną z ustaleniami fryzurę, makijaż czy zabieg kosmetyczny.
Kupując zorganizowaną imprezę sylwestrową zawieramy umowę – przypomina UOKiK. Umowa powinna być spisana i zawierać najważniejsze punkty organizowanego wieczoru, bo to ułatwi nam dochodzenie roszczeń w przypadku konfliktu z przedsiębiorcą. Warto więc doprecyzować jak największą liczbę szczegółów jak choćby liczba ciepłych dań czy rodzaj muzyki. I pamiętać, że wbrew wszędobylskim tabliczkom z napisem: Za pozostawione w szatni rzeczy nie ponosimy odpowiedzialności, przedsiębiorca ma obowiązek o nasze rzeczy zadbać.
Reklamować możemy również niezgodną z ustaleniami fryzurę, makijaż czy zabieg kosmetyczny. Należy wówczas zażądać od wykonawcy naprawienia usługi w wyznaczonym przez nas terminie. Jeśli to nie nastąpi, możemy odstąpić od umowy i zażądać zwrotu pieniędzy. Jest to jednak możliwe w przypadku istotnych wad - kiedy np. trwała spaliła nam włosy, a zabieg kosmetyczny spowodował chorobę.
Odszkodowania możemy się domagać, jeżeli wadliwe wykonanie usługi naraziło nas na dodatkowe koszty. Pamiętajmy wtedy o zbieraniu rachunków.