Co zrobić aby nie podzielić losu kilkuset klientów nieuczciwych biur podróży? Kłopot w tym, że stuprocentowych gwarancji nie uzyskamy nigdy. Są jednak pewne zasady, które pomogą zminimalizować ryzyko.
Po pierwsze trzeba korzystać z biur sprawdzonych, działających od lat i należących do Izby Turystycznej. Po drugie należy się zapoznać z dokumentacją biura, szczególnie tą dotyczącą gwarancji bankowych czy ubezpieczenia. Rzetelne i uczciwe biuro nie powinno uchylać się od przed ich pokazaniem.
Dokumentem, który trzeba koniecznie przeczytać i to bardzo dokładnie są warunki uczestnictwa w danej imprezie. To pozwoli nam ustalić, czy żądana przez biuro cena jest uzasadniona.
Szczególnie należy przyglądać się superofertom, czyli bardzo tanim wyjazdom.
Jedyną nadzieją dla poszkodowanych są pieniądze wypłacane z ubezpieczenia. Jeśli jednak biuro nie było ubezpieczone, swoich roszczeń można dochodzić wyłącznie na drodze postępowania cywilnego.
Foto Archiwum RMF
17:40