Jeśli po kupieniu biletu zrezygnujemy z podróży pociągiem, z jego zwrotem będziemy mieć spore kłopoty. Okazuje się bowiem, że możemy to zrobić tylko na dworcu, gdzie bilet został kupiony lub na trasie podróży.
Jak się przekonał nasz reporter Maciej Grzyb, nie wszyscy podróżni zdają sobie z tego sprawę. Posłuchaj:
Pasażerom, którzy chcą zwrócić bilet, pozostaje złożyć reklamacje i cierpliwie czekać. Na jej rozpatrzenie kolejarze dają sobie trzy miesiące.
