Właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali w błąd swoich klientów. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził decyzję prezes UOKiK i utrzymał karę finansową dla portalu. To blisko 240 tysięcy złotych.
Wyrok sądu dotyczy decyzji prezes UOKiK z marca 2010 roku. Postępowanie przeciwko spółce Eller Service, właścicielom portalu pobieraczek.pl zostało wszczęte po skargach konsumentów. Klienci pobieraczek.pl skorzystali z usług serwisu skuszeni hasłami sugerującymi, że usługa nic nie kosztuje: 10 dni pobierania za darmo.
Jednak z ustaleń Urzędu wynika, że korzystanie z usług oferowanych przez spółkę nie było bezpłatne - w rzeczywistości moment rejestracji na portalu był pierwszym dniem obowiązywania odpłatnej umowy, która zawierana była nawet na rok. Opłata naliczana była już od pierwszego dnia, a nie jak sugerowały hasła reklamowe dopiero po 10 dniach.
Zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów taka praktyka jest nieuczciwa i wprowadza konsumentów w błąd. Wielu z nich na podstawie haseł reklamowych i informacji na stronie internetowej portalu mogło sądzić, że w ciągu 10 dni będzie mogło korzystać bezpłatnie z tej usługi.
Prezes UOKiK uznała, że właściciele portalu - spółka Eller Service - naruszyli zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła na nich karę w wysokości 239 140 zł. W poniedziałek sąd potwierdził, że właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd. Zdaniem SOKiK ich działanie miało charakter umyślny i dlatego wysokość kary finansowej, którą nałożył Urząd, była prawidłowa.
Warto wspomnieć, że UOKiK prowadzi kolejne postępowanie przeciwko właścicielom pobieraczka.pl. W tym przypadku zarzuty dotyczą m.in. sugerowania, że konsumenci podając fałszywe dane w formularzu popełnili przestępstwo, a co za tym idzie grożenia im kosztami postępowania windykacyjnego.