Po przerwie spowodowanej pandemią w Gdańsku wraca badanie dotyczące zadowolenia pasażerów z komunikacji miejskiej. Ankieta ma charakter anonimowy i jest dostępna wyłącznie w internecie. Jej cel to usprawnienie działania komunikacji miejskiej.
Badanie zostanie przeprowadzone między 7 a 20 grudnia przez Referat Badań i Analiz Społeczno-Gospodarczych Wydziału Polityki Gospodarczej Urzędu Miejskiego w Gdańsku we współpracy z Zarządem Transportu Miejskiego.
W ankiecie znalazły się pytania m.in. o to, jak często mieszkańcy korzystają z komunikacji miejskiej w Gdańsku, czy wybierają autobus czy tramwaj, co o tym decyduje: cena biletu a może wygoda dojazdu, czy wybierają także inne środki transportu np. pojazdy wypożyczane na minuty: hulajnogi, skutery, samochody. Można też wyrazić opinię o pracy kontrolerów.
Wyniki przeprowadzanych wcześniej badań pomagały nam wprowadzać zmiany w organizacji transportu publicznego, tak by odpowiadały na potrzeby mieszkańców. Po dłuższej przerwie, ponownie zachęcam do wzięciu udziału w ankiecie, która stanowi cenne źródło informacji o oczekiwaniach pasażerów - mówi Piotr Borawski, zastępca prezydenta Gdańska ds. przedsiębiorczości i ochrony klimatu.
Przed pandemią badania były organizowane co roku. Ostatnie zostały przeprowadzone w 2019 roku. Wypełniono wówczas ponad 11 tysięcy ankiet.
Jak przypomina Paulina Chełmińska z Urzędu Miejskiego w Gdańsku po ostatniej ankiecie wprowadzony został wspólny bilet ZTM na autobusy, tramwaje oraz kolej w granicach Gdańska. Pasażerowie, którzy mają imienny bilet okresowy ZTM obowiązujący w strefie "Gdańsk" oraz Gdańską Kartę Mieszkańca ze zdjęciem mogą korzystać na terenie miasta, oprócz autobusów i tramwajów, również z pociągów SKM i POLREGIO bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Po analizie celów podróży, które wskazywali w badaniu pasażerowie zapadła też decyzja o wydłużeniu linii autobusowej 120 do Portu Lotniczego Gdańsk. Dzięki temu bezpośrednie połączenie z lotniskiem uzyskali mieszkańcy dzielnic: Orunia Górna - Gdańsk Południe, Chełm, Ujeścisko - Łostowice, Jasień, Kokoszki oraz Matarnia, a linia ta stała się jedną z najdłuższych w sieci ZTM w Gdańsku.
Ankieta jest dostępna tutaj .