Brak dostępu do internetu nie jest już przeszkodą przy kupowaniu węgla w e-sklepie Polskiej Grupy Górniczej. Firma wprowadza udogodnienie dla tych, którzy nie mają komputerów lub nie radzą sobie z internetowymi procedurami.
W zamówieniu opału mają pomagać pracownicy powiązanych z PGG składów węglowych. Chodzi o punkty określane jako Kwalifikowani Dostawcy Węgla. W całym kraju jest ich ponad 160.
Obsługa tych punktów może m.in. otworzyć zainteresowanemu konto w e-sklepie i poprowadzić przez kolejne etapy zakupu węgla. Ale może też na miejscu udostępnić podłączony do sieci komputer, jeśli dana osoba chciałaby złożyć zamówienie .Usługa ta jest bezpłatna.
Od ubiegłego roku e-sklep i sieć Kwalifikowanych Dostawców Węgla to główny sposób sprzedawania węgla indywidulanym klientom. W 2022 roku w e-sklepie PGG zarejestrowało się ponad milion klientów, którzy łącznie kupili ok. 1,5 mln ton węgla do ogrzewania domów.
