Ponad 20 pociągów odjeżdżających lub przejeżdżających przez Dworzec Główny Kraków było opóźnionych w środowy wieczór. Były to opóźnienia od kilkunastu do kilkudziesięciu minut.
Powodem była usterka kluczowych rozjazdów na krakowskim dworcu obsługujących przyjazdy i wyjazdy w kierunku Warszawy.
Do awarii doszło w środę po godz. 18:30. Po godzinie, jak zapewnił dziennikarkę RMF FM Karol Jakubowski z PKP PLK, zabezpieczono te rozjazdy i przywrócono ruch na dworcu. Skierowano też dodatkowych pracowników, jednak nadrobienie straconego czasu nie było proste.
Przyczyną usterki były trudne zimowe warunki. Od popołudnia w Krakowie padał śnieg.