Powodzianie skarżą się na ubezpieczycieli za zbyt małe odszkodowania. Do rzecznika ubezpieczonych wpłynęły na razie 3 oficjalne skargi na firmy, które od sumy ubezpieczenia odliczały kwotę równą pomocy uzyskanej od państwa. Ubezpieczyciele w żadnym wypadku nie mogą stosować takich odliczeń.
Robią to niezgodnie z prawem licząc na nieświadomość swoich klientów. Zapomoga od państwa nie ma nic wspólnego z ubezpieczeniem.Jest to zupełnie inna podstawa prawna obu świadczeń, jak i inny charakter - podkreśla Cezary Orłowski z biura rzecznika ubezpieczonych.
Firma może odmówić odszkodowania tylko wtedy, gdy ktoś już dostał inne odszkodowanie za tę samą szkodę.Nie może natomiast za takie odszkodowanie uznać pomocy z budżetu państwa. Dlatego ubezpieczyciele powinni wypłacać odszkodowania w pełnej kwocie.
Rzecznik ubezpieczonych podejrzewa, że trzy oficjalne skargi to tylko wierzchołek góry lodowej i namawia wszystkich poszkodowanych do dochodzenia swoich praw, bo sprawa jest do wygrania.