Firmy telekomunikacyjne nie wytrzymały rekordowej liczby blisko miliarda tekstów z życzeniami wysłanych z francuskich komórek - ujawniły nadsekwańskie media. Awarie informatyczne sprawiły, że adresaci dostali te same SMS-y kilkaset razy, co kilka minut . W dodatku niektórzy ciągle jeszcze je dostają.
Na pomoc! Jak zatrzymać tę piekielną spiralę? - błaga o wyjaśnienia na internetowym forum dyskusyjnym jeden z klientów. Do tego, jeszcze inna awaria informatyczna sprawiła, że wysłane przez pomyłkę przez operatorów kilkaset razy SMS-y zaczęły pojawiać się na rachunkach klientów jako dużo droższe MMS-y. Niektórzy mają teraz do zapłacenia kilkaset euro.
Mnie każą zapłacić "tylko" 128 euro. Problem polega na tym, że dzwonią do mnie zdenerwowani znajomi i proszą, bym w końcu przestala im wysyłać ciągle te same życzenia! - skarży się młoda paryżanka. Operatorzy zrzucają wzajemnie na siebie winę, a organizacje konsumenckie grożą procesami.