Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował regulaminy, którymi się posługują operatorzy i wysokość niektórych opłat. Urząd twierdzi, że np. 610 zł za zdjęcie simlocka to zdecydowanie za dużo. Podobnie jeśli chodzi o opłaty za zmianę abonamentu na tańszy. Już wkrótce klienci mogą liczyć na korzystniejsze dla nich zmiany.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów twierdzi, że odpowiednie działania zostały już podjęte. Urząd nakazał telekomom zmianę regulaminów. Jeżeli te nie zastosują się, sprawa trafi do sądu. Urzędnicy są zdeterminowani, bo liczba skarg od klientów jest bardzo duża. Właściwie mamy cały czas stałą liczbę osób, które się skarżą, dzwonią czy też wysyłają maile mówi Kamila Pomorska z UOKiK-u.
W zeszłym roku „komórkę” miało już 96 proc. Polaków. Takie nasycenie rynku najwyraźniej sprawia, że operatorzy pozwalają sobie na coraz więcej.