Komisja Europejska wszczyna procedurę o naruszenie prawa UE przeciw Polsce i 9 innym krajom członkowskim. Chodzi o wprowadzone w związku z pandemią przepisy ws. rozliczeń między biurami turystycznymi i ich klientami za niewykorzystane pakiety wyjazdowe.
Z powodu pandemii wiele wycieczek zostało odwołanych. Polska w ramach tarczy antykryzysowej zdecydowała, że biura turystyczne będą mogły oferować vouchery na wyjazdy klientom, a ci, którzy chcieliby zwrotu środków, będą musieli na to poczekać do 180 dni. Celem tych przepisów było zapewnienie płynności firmom turystycznym, które znalazły się w bardzo trudnej sytuacji w związku z kryzysem.
Komisja stoi jednak na stanowisku, że prawa konsumentów, w tym dotyczące zwrotu środków, zachowują ważność w obecnym kontekście, a krajowe przepisy wspierające firmy nie mogą osłabiać unijnych regulacji.
Poza Polską problem z tym mają: Czechy, Cypr, Grecja, Francja, Włochy, Chorwacja, Litwa, Portugalia i Słowacja.