Twój pociąg spóźnił się godzinę? Od dziś PKP InterCity proponuje swoim klientom rekompensatę. Podróżni mogą otrzymać specjalne vouchery, uprawniające do kupna kolejnego biletu tańszego o jedną czwartą. Jeśli opóźnienie pociągu przekroczy dwie godziny, zniżka będzie 50-procentowa.
PKP InterCity oferując talony chce przywiązać do siebie klientów. Jednak tego typu czeki nie będą wydawane zbyt chętnie. Nie będzie można na nie liczyć m.in. w przypadku załamania pogody, wypadku na przejeździe kolejowym, bądź – jak to określił rzecznik PKP InterCity Paweł Ney – winy pasażera. Podróżnemu trudno więc będzie udowodnić, że opóźnienie to wina przewoźnika. Posłuchaj relacji reportera RMF FM Pawła Świądra:
Twoja przeglądarka nie obsługuje standardu HTML5 dla audio
Komisja Europejska chce od 3 grudnia nałożyć na spóźnialskie koleje obowiązek wypłacania odszkodowań pieniężnych. Jednak polski rząd stara się odsunąć ten obowiązek. O tym, czy europejskie przepisy wejdą w życie w naszym kraju zdecyduje Trybunał Konstytucyjny.