IKEA wycofuje ze sprzedaży lampy sufitowe HYBY, LOCK oraz RINNA. Powód? Jak informuje na swoich stronach internetowych szwedzki koncern, szklany klosz może spaść.
IKEA apeluje do klientów, którzy posiadają lampy sufitowe HYBY, LOCK oraz RINNA, by niezwłocznie je zdemontowali i zwrócili w najbliższym sklepie. Koncern zapewnia, że zwróci cały kosztów zakupu.
O incydentach, gdzie szklany klosz lampy spadł na podłogę, koncern IKEA powiadomili klienci. W kilku przypadkach - poszkodowanym potrzebna była pomoc medyczna. Jednej z osób trzeba było założyć szwy.
I dlatego - jak zapewnia IKEA w komunikacie - w trosce o bezpieczeństwo klientów koncern podjął decyzję o wycofaniu lamp z rynku.
Lampy sufitowe HYBY oraz LOCK znajdowały się w sprzedaży na wszystkich rynkach IKEA (LOCK od 2002 roku, a HYBY od 2012 roku), natomiast lampa RINNA oferowana była od 2010 roku w jedenastu krajach europejskich oraz w Chinach. Lampy sufitowe HYBY, LOCK oraz RINNA można oddać w najbliższym sklepie IKEA, gdzie zostanie dokonany pełen zwrot kosztów zakupu. Dowód zakupu (paragon) nie jest konieczny, by otrzymać zwrot. Więcej informacji można uzyskać w Dziale Obsługi Klienta w najbliższym sklepie IKEA lub telefonicznie pod numerem 22 275 05 00.
IKEA
