Wszystkie decyzje dotyczące wyjazdów karetek we Wrocławiu od dziś podejmowane są w jednym miejscu. Zamiast kilku dyspozytorni w różnych częściach miasta, powstała jedna.
Dyspozytorzy pogotowia pracują od dziś w Centrum Zarządzania Kryzysowego - to miejsce, do którego dostęp mają tylko upoważnione osoby. Reorganizacja ma skrócić czas oczekiwania na karetkę.
W tej chwili wszystkie telefony, np. do pogotowia ratunkowego trafiają właśnie tutaj. Dyspozytorzy mają przegląd sytuacji na całym mieście – wiedzą, gdzie te karetki się znajdują, więc są w stanie szybko przekierować je w odpowiednie miejsce - powiedziano nam w Centrum Zarządzania Kryzysowego.
Pracują tam też dyżurni urzędu miejskiego i strażnicy miejscy. Dzięki temu prowadzenie jakiejkolwiek akcji ratunkowej we Wrocławiu ma być łatwiejsze. Wystarczy wykręcić dobrze znany numer 999 lub 112.