Coraz większe problemy klientów biura podróży Neckermann Polska. Przynajmniej dwa wyloty samolotów z turystami zostały odwołane. W niektórych hotelach podróżni są informowani, że muszą sami zapłacić za hotel, choć już raz to zrobili - to nieoficjalne ustalenia dziennikarzy RMF FM. Biuro Neckermann nie udziela żadnych informacji na ten temat.
Polski touroperator należy do najstarszego na świecie brytyjskiego biura Thomas Cook, które wczoraj ogłosiło upadłość.
Dziś pojawiają się informacje o coraz większych problemach klientów, którzy wykupili wycieczki w biurze Neckermann Polska. Turyści mający polecieć na grecki Zakynthos w ostatniej chwili dowiedzieli się, że zostają w domu. Reporterzy RMF FM otrzymują sygnały, że tak samo było z lotem na Majorkę.
Z kolei na Rodos, Korfu, w Tajlandii i kilku innych miejscach turyści dowiadują się w hotelach, że aby móc zostać - muszą zapłacić po kilkaset euro. Jak jednak donosi dziennikarz Krzysztof Berenda, gdy poszkodowani pasażerowie dodzwaniali się do biura, zazwyczaj w ciągu kilku godzin rozwiązywano problem i turyści - bez dodatkowych problemów - mogli zająć swoje pokoje.
Uspokajać może fakt, że Neckermann ma wykupione bardzo wysokie ubezpieczenie.
Przypomnijmy, że wczoraj w biurze Neckermann Polska zebrał się sztab kryzysowy. Biuro wydało też komunikat:
W związku z ogłoszoną w dniu dzisiejszym upadłością brytyjskiej Spółki Thomas Cook PLC oraz licznymi pojawiającymi się w mediach informacjami i spekulacjami informuję, że: Neckermann Polska Biuro Podróży Spółka z o.o., jako odrębna Spółka polskiego prawa handlowego, prowadzi dalej normalną, codzienną, operacyjną działalność. Wszyscy polscy klienci Neckermanna, zarówno ci, którzy obecnie przebywają za granicą, jak i ci, którzy jeszcze nie wyjechali na swoje wakacje, będą realizowali swoje wyjazdy wakacyjne zgodnie z planem.
Podkreślono, że polska spółka znajduje się "w stabilnej kondycji finansowej i realizuje na bieżąco wszystkie swoje zobowiązania, wszystkie bieżące rachunki i faktury są zapłacone". Dodano, że dodatkowe informacje klienci mogą uzyskać pod infolinii 22 212 05 00.